Frequently Asked Questions

JBO Thailand ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจาก Curacao eGaming ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ใบอนุญาตนี้ครอบคลุมการให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ JBO นำเสนอ แม้ว่าการพนันออนไลน์ในประเทศไทยยังไม่ถูกกฎหมาย แต่ใบอนุญาตต่างประเทศทำให้แพลตฟอร์มสามารถให้บริการแก่ผู้เล่นในเขตอื่นได้อย่างถูกต้อง.

เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก JBO จะขอให้อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง, หลักฐานที่อยู่อาศัย (เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค) และหลักฐานการชำระเงินที่ใช้ในการฝาก-ถอน เอกสารจะได้รับการตรวจสอบภายใน 24-48 ชั่วโมง และหลังจากผ่านการอนุมัติแล้ว คุณสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำในครั้งต่อไป.

ไปที่หน้า "ฝากเงิน" ในแอปหรือเว็บของ JBO เลือก PromptPay หรือ TrueMoney Wallet จากนั้นระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก และสแกน QR code ที่แสดงบนหน้าจอเพื่อยืนยันการโอน เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก JBO และขั้นต่ำการฝากอยู่ที่ 100 บาท.

เมื่อคุณรับโบนัสต้อนรับ เช่น 100% สูงสุด 1,000 บาท คุณต้องทำ wagering ที่ 30 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ ก่อนที่จะสามารถถอนกำไรได้ ระยะเวลาที่ใช้ในการทำ wagering คือ 30 วันนับจากวันรับโบนัส หากไม่ทำให้ครบภายในกำหนด โบนัสและกำไรที่ได้จะถูกยกเลิก.

JBO ใช้รูปแบบทศนิยม (decimal) เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการแสดงอัตราต่อรองทั้งกีฬาและอีสปอร์ต หากคุณถนัดรูปแบบเศษส่วนหรือมาเก๊า สามารถเข้าไปที่ "การตั้งค่า" ในบัญชีผู้ใช้แล้วเลือกรูปแบบที่ต้องการได้ทันที การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีทั้งบนเว็บและแอป.

ฝ่ายบริการลูกค้าของ JBO พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง Live Chat บนเว็บและแอป, อีเมล ([email protected]) และ LINE Official Account (@jboth) เจ้าหน้าที่สามารถตอบคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี, การเงิน และการเดิมพันได้อย่างรวดเร็ว.